Lanalden obtiene la Certificación ISO 27001 en Seguridad de la Información
Lanalden ha obtenido la certificación ISO 27001, uno de los estándares internacionales más rigurosos y reconocidos en la gestión de la seguridad de la información. Esta certificación avala el esfuerzo de nuestra empresa para proteger los datos sensibles, garantizar la integridad de la información y ofrecer a nuestros clientes una infraestructura tecnológica de máxima seguridad.
La certificación ISO 27001 es una garantía de que nuestra organización ha implementado y mantiene un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) robusto, capaz de identificar, evaluar y mitigar los riesgos de manera efectiva. Este logro refleja el trabajo continuo de nuestro equipo para desarrollar protocolos avanzados, implementar sistemas de monitoreo y asegurar controles de acceso estrictos que protegen tanto nuestros datos como los de nuestros clientes.
Beneficios de la Certificación ISO 27001 para Nuestros Clientes
La obtención de esta certificación implica una serie de beneficios tangibles para nuestros clientes, entre los que destacan:
- Protección avanzada de datos: Los controles y procedimientos implementados reducen los riesgos de pérdida de información o accesos no autorizados.
- Confianza y transparencia: La certificación ISO 27001 refuerza nuestro compromiso con la seguridad y demuestra nuestra responsabilidad en el manejo de la información.
- Cumplimiento de normativas: La certificación nos alinea con las mejores prácticas internacionales en seguridad, contribuyendo a nuestro cumplimiento con normativas y requisitos legales aplicables.
Compromiso con la Mejora Continua
La obtención de la certificación ISO 27001 es solo un paso en nuestro compromiso con la excelencia en seguridad de la información. En Lanalden continuaremos optimizando nuestras prácticas, invirtiendo en tecnología puntera y formando a nuestro equipo para adaptarnos a las crecientes demandas de seguridad en un entorno digital en constante evolución.
Un año más Lanalden colabora en el EITB Maratoia
Este año, el Maratón Solidario de EITB se centró en la lucha contra las enfermedades cardiovasculares, destacando la importancia de la sensibilización y la investigación. Estas afecciones son la principal causa de muerte en España, con un 33,71 % de las defunciones en 2022 (464.417 casos), según datos del Ministerio de Sanidad. Además, afectan a 11 millones de personas, lo que equivale al 25 % de la población española.
La asociación “Corazón Sin Fronteras” subraya que muchas de estas enfermedades pueden prevenirse adoptando hábitos saludables que reduzcan los factores de riesgo.
Resultados de la vigesimoquinta edición
La vigesimoquinta edición del Maratón Solidario de EITB logró recaudar más de 720.000 euros, gracias al apoyo de miles de ciudadanos comprometidos con esta noble causa. Este hito refuerza el poder de la unidad y la generosidad, consolidando al evento como una cita clave para la solidaridad.
Participación de Lanalden
Como cada año, Lanalden desempeñó un papel fundamental, aportando un equipo de trabajadores que, junto a personalidades públicas, atendieron las llamadas en el centro de operaciones de EITB. Por un día, este espacio se convirtió en un call center solidario, donde las donaciones fluyeron constantemente, reflejando el compromiso social y la esperanza de quienes participaron.
Un símbolo de solidaridad
El maratón, que reúne a miles de donantes, voluntarios y figuras destacadas, se ha convertido en un símbolo de acción conjunta y solidaridad. El esfuerzo colectivo permite alcanzar cifras que generan un impacto real en la vida de muchas personas.
Agradecimiento de Lanalden
Desde Lanalden, agradecen la oportunidad de colaborar en esta edición tan especial y reiteran su compromiso con iniciativas que promuevan el bienestar social. ¡Seguirán trabajando para contribuir a causas solidarias y marcar la diferencia!
Lanzamos nuestra primera campaña desarrollada con IA
Nuestro departamento digital ha lanzado, de la mano de la productora PANARAMA, su primera campaña desarrollada con Inteligencia Artificial para KZgunea, la red pública de centros de capacitación en TIC dependiente de la Dirección de Tecnologías de la Información y la Comunicación del Departamento de Gobernanza Pública y Autogobierno del Gobierno Vasco.
Objetivo de la Campaña
Su objetivo es superar la brecha digital y acercar Internet y las nuevas tecnologías a toda la población.
Materiales de la Campaña
A continuación, puedes acceder al Making Of y al Spot completo de la campaña:
“Haz clic y cambia el chip”
En KZgunea hay disponibles más de 100 cursos gratuitos para mejorar tu experiencia digital.
Lanalden forma parte del proyecto Deliveron
Lanalden participa en el proyecto “DELIVERON” con el objetivo de diseñar y desarrollar un sistema basado en Inteligencia Artificial para la generación de actividad dirigida en el servicio post-venta de electrodomésticos. Este proyecto se lleva a cabo junto a las empresas Sareteknika e Indaba Consultores, con un horizonte temporal desde marzo de 2022 hasta diciembre de 2024.
Todo ello, con el objetivo de continuar prestando servicios diferenciales para ofrecer una Experiencia de Usuario única.
Financiación del Proyecto
Este proyecto (N.º Expediente: ZL-2023/00450) está cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).
Además, está enmarcado dentro del Programa del País Vasco FEDER 2021-2027, que determina la estrategia y los Objetivos Políticos de intervención en la Comunidad Autónoma del País Vasco en relación con las actuaciones cofinanciadas por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) para el periodo de programación 2021-2027. Este programa también incluye las dotaciones financieras necesarias para alcanzar dichos objetivos.
“Apoyando la investigación industrial y el desarrollo experimental de las empresas vascas.”
Compromiso con la Transformación Digital
Este proyecto es un paso más dentro de la apuesta de Lanalden por la excelencia a través de la transformación digital y la profesionalidad de los equipos, posicionándonos como un referente de calidad en la atención al cliente.
Nuestra estrategia incluye un centro cognitivo con enfoque 360º para la gestión multicanal de la relación con nuestros clientes, utilizando tecnologías como:
- Inteligencia Artificial.
- Procesamiento de voz.
- Big Data.
- Captación digital.
Todo ello con un único objetivo: continuar prestando servicios diferenciales para ofrecer una Experiencia de Usuario única.